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Toyota comemora o certificadoTSM...

A Toyota Sulpar reuniu a equipe de vendas e demais funcionários da concessionária para comemorar, hoje, dia 30, o certificado TSM (Marketing do Serviço ao Cliente Toyota), concedido pela Toyota do Brasil à concessionária. O certificado TSM é um programa de qualidade, criado pela Toyota Motor Corporation (TMC) em 1994. A concessionária atingiu 950 pontos, nos mais de 168 tópicos analisados pelos consultores da marca. A Toyota Sulpar é a concessionária Toyota mais antiga do Brasil, com 46 anos. Além da certificação TSM, a empresa já conquistou a TSW (Toyota Sales Way) e também é a concessionária autorizada pós-venda Lexus (Divisão de Luxo da Toyota), que tem apenas nove empresas autorizadas em todo o Brasil. Agora a concessionária se prepara para a Certificação ISO 14001, voltada para o Meio Ambiente. Fotos: Márcia Toccafondo.
O superintendente da Toyota Sulpar, Gastão Döring, com a gerência brinda mais uma conquista.
Paulo Sérgio Zimermann, gerente de pós venda da Toyota Sulpar, Danilo Ribeiro que recebeu o prêmio de melhor gerente de vendas nacional e o superintendente Gastão Döring.

Equipe reunida para a foto.Posted by Picasa